La familia Robles no es muy numerosa, se compone de cuatro personas: Enrique, su esposa Susana y sus dos hijas: Carmen y Marcela. Todos ellos viven en una ciudad pequeña que no está lejos de Zaragoza. La ciudad se llama Cariñena y es muy famosa por sus vinos.
La familia Robles vive en una casita de dos pisos que se encuentra en la parte vieja de Cariñena. Cerca de su casa hay un pequeño jardín.
Enrique tiene aproximadamente cuarenta años. El señor Robles es un hombre bastante corpulento, de estatura media, calvo, lleva gafas y fuma mucho. Trabaja en el Ayuntamiento, en el departamento de administración. Enrique es conocido en toda la ciudad como una persona honrada y bondadosa. Además hay que decir que este señor es exigente, responsable, seguro y no le gusta hablar mucho.
Su esposa Susana es ama de casa. Cuida su hogar y a su familia, dedica mucho tiempo a sus hijitas. Este año Susana cumple treinta y seis años. Es una mujer bajita, muy delgada, de facciones correctas. Tiene el pelo negro y crespo, sus ojos son de color gris. Susana tiene un carácter tranquilo. Colecciona estatuillas pequeñas de diferentes animales. También a Susana le gusta mucho la música clásica. Toca el piano muy bien.
Las chicas son gemelas y tienen trece años. Son de estatura media, tienen el pelo castaño y los ojos grises igual que su madre. Carmen y Marcela son muy alegres, activas y a veces traviesas. A las chicas les gusta pasar su tiempo libre con amigos y su primo Eduardo que vive en la calle Real. Carmen y Marcela estudian en el colegio, pero de todas maneras prefieren más divertirse que estudiar.