Για μια αλλαγή ήρθα – Я пришел сделать обмен. Αγόρασα αυτό το κινητό από το κατάστημά σας πριν από δύο μέρες – Я купил мобильный в вашем магазине два дня назад. Τοποθέτησα την κάρτα SIM και την μπαταρία, αλλά δεν λειτούργησε – Вставил SIM карту и батарею, но телефон не заработал. Μάλλον είναι ελλατωματικό – Может быть он повреждённый. Μπορώ να το αλλάξω; – Могу я его поменять?
Βεβαίως. Για να το δώ λίγο. – Конечно. Дайте мне взглянуть. Ακολουθήσατε πιστά τις οδηγίες; - Вы точно следовали инструкциям?
Εννοείται! Πρώτη φορά αγοράζω κινητό; - Разумеется! Первый раз, что ли мобильный покупаю?
Μάλιστα.... Τοποθέτησα κι έγω την καρτούλα και την μπαταρία, αλλά τίποτα. – Да.... Я тоже вставила карточку и батарею и ничего. Φαίνεται ότι έχει κάποιο πρόβλημα – Видимо, есть какой-то дефект. Περίεργο. – Странно. Δεν είχαμε ποτέ παράπονο από άλλον πελάτη γι' αυτό το μοντέλο – У нас ещё никогда не было жалоб от других клиентов на эту модель. Θα το επιστρέψουμε στην εταιρεία. – Мы вернём её в компанию. Έχετε μαζί σας την απόδειξη; – У вас есть с собой квитанция?
Ασφαλώς. Ορίστε. – Конечно. Вот, пожалуйста.
Ωραία. Να σας φέρω το ίδιο μοντέλο ή θα διαλέξετε κάποιο άλλο; – Отлично. Вам принести такую же модель или выберите какую-нибудь другую?
Το ίδιο. Ελπίζω βέβαια αυτή τη φόρα να πάνε όλα καλά – Такую же. Надеюсь, конечно, что в этот раз всё будет в порядке. Γιατί είμαι τρεις μέρες χωρίς κινητό και το χρειάζομαι, ξέρετε, για τη δουλειά μου. – Потому что я три дня без телефона, а, вы знаете, он мне очень нужен для работы.
Μην ανησυχείτε. Έτυχε μία φορά. Ακολουθήστε με στο ταμείο, για να κάνουμε την αλλαγή – Не волнуйтесь. Это единичный случай. Пройдемте со мной к кассе, чтобы оформить обмен.
Σας ευχαριστώ πολύ! Είστε πολύ εξυπηρετική – Благодарю вас! Вы очень любезны.
Αλίμονο! Τη δουλειά μου κάνω. – Не стоит. Я делаю свою работу.